Moritz Köhli erstellt am August 19, 2009 18:10
Da wir bis zur Neuauflage der Proliant DL 180 Serie im 1. Halbjahr 2009, rund 50 Stück Generation 5, G5, verkauft hatten und es ein idealer, leistungsfähiger und wirtschaftlicher Server ist, hier die Anleitung für die immer wieder kehrenden Windows 2003 Setup Probleme, und damit verbundenen Supportcalls.
Kunden Feedback und unsere eigene Anrufe haben ergeben, dass der HP Support dieses Problem bis heute nicht kennt (dies ist eine Ausnahme, sonst sind die Jungs sehr gut drauf!)
Man findet mittlerweile vereinzelt englischsprachige Blog Beiträge zum Problem (zB panhas´s weblog) .
Fehlersymptom
Beim Setup von Windows 2003 (Version egal), bekommt man kurz nachdem die Controllertreiber geladen wurden, sobald die Meldung “Windows wird gestartet / setup is staring windows” erscheint, ein Bluescreen mit Hex Code “Stop 0×0000007B”.
Smart Start CD, gibt es bei dieser Serie nicht. Das Problem trat bei CD/DVD und Installation über das Netzwerk auf.
Windows 2008 Setup(Basis Image von MS – ohne integrierte Treiber) läuft einwandfrei durch.
Die HP Treiber wurden alle in das Win 2003 Setup integriert (mehrere Versionen ausprobiert), Firmware Updates gemacht.
Setup mit unangetasteter Win 2003 CD (Deutsch/Englisch) und F6 beim Laden des Raid-Controllertreibers – zwecklos. Die Suche bei Microsoft führt auch zu keiner Lösung.
Unsere Lösung
Wir haben nach der Reihe Komponenten im Bios deaktiviert/aktiviert. Das Ergebnis war, dass, nicht wie ursprünglich vermutet der RAID Controller das Problem macht, sondern der SATA Treiber der für das DVD Laufwerk zuständig ist, sowie das Virtuelle Floppy/CD Drive.
Diese Konfiguration durchführen:
- Bios Setup mit F10 beim booten
- Menü “Advanced”
- “Harddisk Configuration”
- “SATA Controller 1” auf “Disabled” setzen
- “SATA Controller 2” auf “Disabled” setzen
- zurück ins “Advanced” Menü und dort das “Virtual Floppy” ebenfalls auf “Disabled” setzen
- Menü “Exit” “Save Changes and Exit” “OK”
- Setup von USB CD-Rom Laufwerk ausführen oder über Netzwerkinstallation (F7 beim Booten drücken zur Auswahl der Bootmediums)
Nach der Installation können, falls benötigt, die Controller wieder auf “Enabled” gesetzt werden – sie werden einwandfrei erkannt.
Anmerkung: Dies ist die einzige uns bekannte “Macke” der DL 180 G5 Serie. HP und Proliant Server laufen bei unseren Kunden in der Regel problemlos – über Jahre hinweg - durch!
Ein Video dazu, damit ihr die Sachen schneller findet: